ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אודי גלילי (להלן: "האתר"), המופעל ומנוהל על-ידי אודי גלילי, עוסק מורשה (מס' עוסק: 066158304) (להלן: "העסק", "אנו").

אנו מעריכים את פרטיותך ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, והתקנות מכוחו. מדיניות זו נועדה להבהיר אילו סוגי מידע אנו אוספים, באילו דרכים אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר, ומהן זכויותיך ביחס למידע זה.

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע בכמה דרכים:

א. מידע שנאסף אוטומטית במהלך הגלישה: בעת השימוש באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי באמצעות שירותים כגון:

• Google Analytics: כולל כתובת IP (כפופה לאנונימיזציה בהתאם להגדרות השירות), סוג הדפדפן וגרסתו, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, משך השהייה, הדפים בהם ביקרת, ודפוסי שימוש נוספים.

•  Google Search Console: מידע על שאילתות חיפוש, מקור התנועה, ומידע טכני נוסף לשיפור האתר.

ב. מידע שנמסר על ידך באופן יזום: באתר קיימים טפסים ובמהלך הרכישה הנך עשוי/ה למסור פרטים אישיים:

• טופס יצירת קשר: בו נדרשים הגולשים להזין פרטים כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן חופשי.

• טופס הרשמה לדיוור (ניוזלטר): בו נדרשת הזנת כתובת דוא"ל. (המידע נשמר במערכות האתר ואינו מועבר אוטומטית למערכת דיוור חיצונית).

• בעת ביצוע רכישה: אנו אוספים את המידע הנחוץ להשלמת ההזמנה, כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

ג. מידע תשלום: אנו איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך. תהליך התשלום והסליקה מבוצע כולו על ידי ספק צד ג' מאובטח, 'חשבונית ירוקה (מורנינג)', העומד בתקני אבטחה מחמירים (PCI-DSS).

2. מטרת השימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

• טיפול וביצוע הזמנות: לשם עיבוד התשלום, הנפקת מסמכים חשבונאיים (באמצעות 'חשבונית ירוקה'), שילוח המוצרים אליך (באמצעות חברת HFD) ויצירת קשר בנוגע להזמנה.

• מענה לפניות: שהתקבלו באמצעות טופס יצירת הקשר.

• שליחת עדכונים (דיוור): שליחת ניוזלטרים, עדכונים ומבצעים בדוא"ל, וזאת רק בכפוף להסכמתך המפורשת.

• שיפור חוויית המשתמש באתר: הבנת צורכי הגולשים ושיפור ממשק האתר (באמצעות המידע האוטומטי).

• תפעול, אבטחה ועמידה בחוק: ניתוח פעילות באתר לצרכי תחזוקה, אבטחה, שדרוגים טכניים ועמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות.

3. תקופת שמירת המידע

מידע הקשור לביצוע הזמנות (כגון חשבוניות ופרטי הזמנה) יישמר למשך התקופה הנדרשת על פי חוק (לדוגמה, 7 שנים על פי חוקי המס). מידע שהתקבל מטפסים יישמר למשך הזמן הנחוץ למתן המענה או השירות, ומידע מרשימת הדיוור יישמר כל עוד לא ביקשת להסיר את עצמך.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מעבירים מידע אישי המאפשר את זיהויך לגורמים חיצוניים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

• העברה נדרשת על פי חוק, צו בית משפט, או דרישה של רשות מוסמכת.

• לצורך ביצוע ההזמנה ושירותים תפעוליים: אנו משתפים מידע רק ככל הנדרש עם ספקים המסייעים לנו בתפעול העסק, כגון:

  • ספקי סליקה וחשבונאות: חברת 'חשבונית ירוקה (מורנינג)' לצורך עיבוד התשלום והנפקת מסמכים חשבונאיים.

  • חברות שילוח: חברת HFD לצורך אספקת המוצרים לכתובתך.

  • ספקי אנליטיקה: (Google) לצורך ניתוח סטטיסטי.

  • ספקים טכניים נוספים: כגון שירותי אחסון אתרים או אבטחת מידע.

ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרה שלשמה נמסר.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:

• תפעול שוטף של החנות: למשל, שמירת פריטים שנוספו לסל הקניות שלך.

• ניתוח התנהגות גלישה ושיפור חוויית המשתמש.

• מדידה סטטיסטית באמצעות Google Analytics.

תוכל לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, אולם חסימתן עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר וביכולתך לבצע רכישה.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, הן ברמה הטכנית והן ברמה הארגונית, כדי למנוע גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן, או פגיעה במידע האישי שלך. האתר מאובטח בפרוטקול SSL (תקשורת מוצפנת) להגנה על תהליך הרכישה ומסירת המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. זכויותיך לפי חוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע: תוכל לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שנאסף עליך.

• זכות לתקן או למחוק מידע: אם המידע שגוי, חלקי, או אינו רלוונטי, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו (בכפוף למגבלות חוקיות, כגון חובת שמירת חשבוניות).

בקשות למימוש זכויות אלו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: [email protected].

8. העברת מידע מחוץ לישראל

השימוש בשירותים כמו Google Analytics וכן במערכות סליקה ('חשבונית ירוקה') עשוי לכלול העברת מידע לשרתים שעשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל. אנו מוודאים כי כל העברת מידע כזו מתבצעת בהתאם לדין החל ובכפוף להבטחת רמת הגנה נאותה על המידע.

9. עדכון מדיניות פרטיות

אנו רשאים לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר בציון תאריך העדכון האחרון (כמצוין בתחתית מסמך זה), והמשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או תלונה בעניין מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

• דוא"ל: [email protected]

• טלפון: 050-3020150

---

תאריך עדכון אחרון: 26 באוקטובר 2025